你能说说“抖音直播”怎么测试么?

前言

最近几个月都处于找工作黄金期--金三银四,所以柠檬班的学员很多都收到了 offer。从学员的反馈回来的面试中,我们发现除了像测试工具自动化测试性能测试等这些提升技能之外,必然要被面试官考验到的一个技能就是“测试方法”和”测试思维“

之前我有整理过一篇文章“支付功能如何测试?”,很多学生说是及时雨,帮助了他们的测试面试,需要的同学可以点击查看(附上支付功能测试的文章链接)。

今天我再给大家整理一篇时下比较火热的软件测试方法,就是直播类的 “抖音直播要如何测试”。

接下来我们就一起来分析一下这个面试题的回答要素。

测试思维

首先我们来回顾一下测试任何事物的测试思路和步骤:

第一步:梳理产品的核心业务流程:明白这是个什么项目,实现了什么业务,以及是怎么实现的?

这个步骤一般是参考公司的需求文档来的,如果产品提供需求文档的同时提供了业务流程图,可以遵循流程图来梳理;如果产品没有提供流程图,就需要测试人员根据需求的理解自己画出流程图,达到梳理业务的目的。

第二步:根据流程进行模块细分,然后针对每个功能模块进行详细的测试点设计和提取。

这个单个功能的测试点提取要覆盖一下几个方面:

正常功能验证:优先覆盖正常的业务流程和功能验证,这其实也是单个功能的冒烟测试。冒烟测试先行,如果不通过,可以直接停止测试等开发修复后继续测试。
异常功能验证:为了更加贴近用户的使用产经,我们也要验证各种异常的场景,故意操作导致出错,检查系统的反馈和提示,保证用户操作失误的情况能够得到系统的友好指示。

因为有很多地方的操作都有可能会导致系统异常和抛错,所以为了不漏测,我们需要找出所有可能导致异常的输入项和选项。所以就到了第三步:

第三步:针对具体功能,寻找每个输入项和步骤,从以下三个角度来分析测试点 。
  1. 长度,数据类型,必填项,重复
  2. 需求的约束条件 + 隐形需求
  3. 功能之间的交互

这其中就需要用到一些用例的具体设计方法了,比如场景法,等价类法,边界值法,错误推测法等等

第四步:考虑非功能测试点,包括界面、易用性、兼容性、安全性、性能压力

抖音直播功能的测试点

基于上面的测试思路,我们可以分析得出“抖音直播功能”测试点如下:

一、梳理抖音直播的业务流程如下:

主播开启直播---> 观众观看直播 ---> 进行互动---> 结束直播

冒烟测试:点击开启直播,可以进入直播查看,并且声音好图像都显示正常。

然后我们再进行各个功能模块的具体细化。根据刚刚上面的业务流程分析,我们不难发现,抖音直播主要分为直播端观众端,所以这两个端我们要分别进行测试。

观众端

1)顶部观看人数:可以实时显示目前观看的人数并显示其头像,点击进去可以查看对应主播信息。

2)视频播放:视频播放的声音正常并清晰,图像画质正常并声音和图像同步;

3)关注:可以添加直播到关注,并且能够成功在直播列表里显示。

4)观众端的互动:

a、评论功能:可以用等价类和边界值进行用例设计:

正常: 有效长度(1~100)可以发送成功;支持的数据类型有数据类型:中文、英文、字母、字符和表情等

异常 :无效长度(0,101),不能成功,并给出友好提示;如果不输入评论,不可发送,并给出友好提示

b、连线功能: 可以跟主播进行视频连线和语音连线,功能正常。

c、礼物功能:

可以给主播赠送抖音币,并且充值功能正常;

可以给主播赠送鲜花等

赠送的礼物可以在评论区显示

特效可以开启以及关闭

5)购物车:点击购物车,可以添加对应的商品到购物车并显示正常。然后再出个考虑其他的每个流程功能。

a、商品数量:可以添加一件,多件商品;可以添加多类型商品,正常显示在购物车中

b、提交订单

选择部分商品/选择单个商品/选择全部商品都可以提交订单

添加收货地址:正常输入各个输入项可以添加成功收货地址成功;可以添加多个地址显示正常;收获地址的可以进行编辑和修改,并且可以删除。

c、提交了订单后:可以成功跳转到第三方,并流程验证正常

d、支付:可以选择微信、支付宝和抖音支付三种支付方式,并选择后都可跳转到对应的支付页面并支付成功。

e、查看订单:支付成功后,可以查看该订单状态,信息显示正确

f、咨询:可以跳转到联系到客服页面进行咨询,支持文字输入和电话咨询等方式。

g、取消订单:弹出提示信息是否要放弃购物,可以选择确认和放弃;取消成功后退回到购物车列表页面

6)分享:可以把直播分享到微信好友和微信群,以及朋友圈;分享给抖音的私信好友;分享到 QQ 空间,和 QQ 好友;分享到微博;复制链接,别的平台再粘贴发送分享;更多分享...

注意:所有的分享方式都可以分享成功,并可以点击分享后的链接成功打开该直播。

7)其他功能

a、清屏:可以关闭,检查所有的信息正常显示在屏幕; 可以开启:检查评论等所有信息都不显示在屏幕;

b、录屏:开始录屏:

正常:录屏 3s~300s 之间,可以录屏成功;

异常:录屏时间小于 3s,录屏时间大于 300s,都无法正常录屏成功,并显示友好的提示信息

c、举报:点击后弹出举报页面;选择原因,和提供证据;提交举报后,可以成功,并给出提示

8)退出直播:点击退出直播按钮,可以退出直播

直播端

1)视频和声音:直播开启后视频的画质和直播的声音都是正常的,且音频同步;

2)本场直播人数:可以显示本场直播的人数列表,并且可以点击查看头像

3)外接设备:

正常:麦克风可以正常接入,摄像头可以正常接入,识别正常;

异常:麦克风异常接入,可以给出友好的提示信息;摄像头异常接入,可以给出友好的提示信息;

4)互动

PK 功能,可以点击 PK 功能之后选择主播进行 PK 操作;

观众连线:选择观众进行连线,可以通话正常;

评论:可以正常的评论

玩游戏:可以选择游戏类型,进行游戏

心愿:可以正常实现心愿功能

5)关闭直播:可以关闭结束直播,显示直播已结束

6)装饰美颜: 美化和美颜功能可以正常使用;贴纸等功能也可以正常选择;镜头翻转功能可以正常使用;
7)更多功能:更多里的功能比如录屏,分析,音乐等都可以正常使用

APP 专项测试

覆盖了基本业务功能测试之后,作为 APP 的测试,我们一定还要考虑到 APP 的专项测试,比如 APP 自身的安装、卸载、升级,消息的推送等;对于直播功能,我们特别需要关注的就是“中断测试”和“网络测试”!

中断测试:

直播过程中如果出现一些手机的中断行为,那么直播会不会受到影响以及是否可以正常继续。常见的中断类型有:

电话中断

网络中断

闹钟中断

插拔耳机中断

保证这些中断发生的时候,直播不会中断,画面和声音依然可以同步;更加不会导致一些异常情况发生,比如 APP 突然 crash 和 ANR 的情况;

网络测试:

验证各种网络类型:2G、3G, 4G,5G,wifi 下都可以正常直播;

进行网络切换,直播功能正常;

弱网测试下直播功能正常:APP 不会闪退 崩溃,而且页面提示友好;

抖音直播的非功能测试点

测试完以上的功能测试点之后,我们还需要验证一些非功能测试点,主要包括以下几个方面:

1)界面

验证界面的美观,排版和错别字等。

2)兼容性

a、考虑测试手机移动端的兼容,比如手机型号

b、考虑系统版本的兼容,主流的系统版本需要测试覆盖

c、考虑不同屏幕大小及分辨率的兼容性测试

b、考虑一些其他产品的兼容性,比如公用手机声卡、麦克风的 APP 是否可以兼容

3)易用性

测试站在用户的角度考虑用户体验,使用是否方便等。

4)性能

比如长时间直播运行等,多用户发送评论和互动等,关注产品的响应时间等,一般需要借助工具或者代码进行测试。

5)安全

验证敏感信息是否加密,是否可以篡改;通过一些工具进行安全扫描,检查是否有安全漏洞;或者采用一些其他的手段进行专门的安全测试。

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happy 管理员在 2021-04-25 15:40:51 置顶了该帖
tricy 在 2021-04-22 17:03:21 更新了该帖
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