测试派 Give testers a home.

如果大家有关注一些测试类的公众号或者论坛的话，肯定会发现很多文章都在表示现在行业的寒冬冷潮来了！然后有很多测试行业从业者，或者转行测试行业者都表示：工作好难找，公司跑了千千万，依然拿不到一个offer；面试太难了，一不小心就掉坑里，防不胜防；面试官太刁钻，问的问题都不知道他的意图是什么，怎么拿offer？！

诸如此类的言辞满天飞，让很多圈内圈外的人都人心惶惶。那么，现在找个工作真的有这么难么？

不是不然！你只是不知道面试官的意图是什么，不知道他考察你的点在哪里。只要弄明白面试中的一些固有套路，拿下一个高薪offer一点都不难！

我个人是测试行业9年从业者，以我多年的经验来帮大家分析一下测试类目公司面试官的心理，给大家解密面试题中的隐藏各种套路。

HR面试目的及考察目标

首先，我们需要分析一下面试官的心理，为什么需要面试这个流程？面试的目的和考察内容是什么？

1. 辨别真伪：HR最先拿到的是你的简历，简历写得天花乱坠，异常优秀，但是毕竟只是简历而已，公司需要鉴别真伪，看看本人是否和简历上描述的一致。所以，建议大家简历最好不要虚夸，不要脱离实际，不然肯定逃不过经验丰富的面试官的火眼金睛。
2. 职业素养：简历能看到技术，看到经验，但是对于个人的素质是不能体现出来的。比如人的仪表妆容，个人的性格和态度，再加上现场的表达能力和临场应变能力，综合起来才能体现你的职业素养。
3. 动机和期望：毕竟面试是求职者和公司的双向选择，所以公司如果要选择你，同时也是想要看你对这个职位有高的渴求度，这点就可以从你面试当天的态度和表现得到验证。比如，公司要求面试者先笔试再面试，因为时间问题你拒绝笔试，想要直接进入面试环节，这样的态度肯定会被pass掉，因为你连笔试这点时间都不愿意花再这次面试中，说明你也不是很重视这次的面试机会；再如，仪表和着装不得体，或者沟通过程中表达不流畅，都可以从一定程度上体现你对本次面试的准备不充分，那么再面试官看来，你也就并没有那么想要得到这个offer。

HR考察的测试人员能力胜任模型

要提高面试的通过率，我们还必须要了解企业考核的个人能力主要包括哪些方面，然后有针对性的提高，才能针对性的拿下offer。

**基础能力：**包括计算机理论基础，如常用的操作系统，常用的办公软件的使用；还有网络基础，如TCP协议，UDP协议，HTTP协议，HTTPS协议，以及他们之间的实现过程和区别；测试基础理论，比如常用软件测试用例设计方法，常用测试文档的编写（测试计划，测试策略，测试用例和测试报告），软件测试流程，bug管理流程等。

掌握以上的基础能力，我们就具备入行软件测试的基本能力，可以成为一名光荣的初级软件测试工程师！

**技术能力：**有了基础能力，虽然可以入门，但是离一名优秀的测试工程师，还是有距离的。所以，我们还需要提高相关的技术能力。如Linux系统的常用操作，数据库的基本使用，接口测试的方法，APP测试的技巧等。从初级工程师进阶为中级测试工程师，这部分的技术能力是必不可少的。

**业务能力：**对于每一个测试从业者来说，业务能力都是其重要的竞争力，这可以从工作经历和项目经验中得到验证。比如面试官问到你的项目是如何进行的？测试流程是什么样的？测试工作是如何开展的？这些其实都是在考察你的业务能力，所以面试之前，请针对简历里写的工作经历和项目，梳理清楚，做好完全的准备。

**职业素养：**如果面试官问到如下一些问题，如你在工作中如何解决问题的？遇到矛盾和分歧怎么处理的？如何与领导以及相关部门沟通交涉？这些其实都是在考察你的职业素养，衡量你是否可以在各种条件下都能正常的开展工作，而且这部分能力，需要大家在平时工作中不断积累并且沉淀的。

**企业文化：**很多HR面试比较倾向于考察这方面的特质，比如考察你的个人性格和为人处事的方式，是否跟他们的企业文化相符；个人的价值观是否跟企业的价值观相匹配。所以，面试之前最好先了解一下公司的企业文化，有备而来。

以上这些软能力以及硬能力，都是企业面试考核所要求的。所谓知己知彼，百战不殆。既然已然知晓公司的要求，求职者就应该提前做好自己的战衣和铠甲，全面武装，做好面试前的万全准备。

当然，就如我开始所说，面试除了技术和能力的准备之外，也有很多套路可依的，所以我们如果能破解其中一二，提前准备好应对方案，对于提高面试通过率肯定是有很大帮助的。所以，接下来我就针对面试中出现概率极高的一些问题，解密其中的一些套路！

经典面试题一：请先来做个自我介绍

**面试题要点：**考察的是求职者的表达能力和基本素质的问题，重点体现自己的经历优势以及主动积极的态度。

**解密分析：**自我介绍中尽量体现自己的优势，比如毕业院校如果很有质量，就一定要提；工作经历超过3年可以特意介绍一下，表示自己的工作经验比较丰富；然后挑自己比较熟悉而且有内容的工作经历做详细的说明；这里最好针对公司的应聘岗位需求来介绍自己的工作内容，挑公司在意关心的测试领域，重点强调。自我介绍一般不建议太长，但是也不要太简单，控制在1-2分钟以内即可。

参考示例： 我叫xxx，16年从xxx学校xxx专业毕业，毕业至今从事测试工作，到现在有3年了。3年中我待过2家公司，第一家是一个xx，主要业务是做xxx的。最近的一家公司，主要是做互联网金融业务的，有web端和APP端的项目，我这两个项目都有参与测试。我负责的主要测试内容包括在产品的接口测试，以及系统测试。期间，还会涉及到产品的界面测试，兼容性测试。另外也会做一些性能测试，稳定性测试，还有自动化测试。

平时工作中也会用到很多测试工具，比如我们的bug管理系统Jira，还有SVN管理工具，Jmeter，fiddler等；我也有过一些开发经验，擅长Java，JavaScript编程语言等。工作中我是一个很认真，细致的人，所以我觉得我是很适合测试岗位，然后如果有机会能来贵公司工作，我也有信心做好对应的测试工作。

我的自我介绍大致是这样，谢谢。

经典面试题二：说出你印象最深刻的一个bug

面试题要点：考察的是求职者的沟通表达能力，测试分析能力以及问题定位能力，挖掘出测试深度和知识面。

**解密分析：**这个需要大家平时工作过程中多积累，遇到一些bug多总结；就算是只做web和UI测试也可以构建一些逻辑复杂或者操作步骤复杂的bug，作为你印象深刻的bug。其中的重点，是要在描述过程中，有实例化的场景，有详细的过程，有具体的结果，这样比较有说服力。

**参考示例：**当年我刚参加工作的时候，需要测试一个我们组里面开发大牛写出来的数据生成功能，我当时其实默认功能肯定是正常的，不过我还是很认真的用了等价边界值等方法来设计了测试用例，很神奇的，还真的发现了大神在一个边界值的处理上有一个小问题，本来应该生成2条数据的，结果生成了3条数据。从此以后，开发组再也不小看我们测试组的啦！

经典面试题三：谈谈你职业规划

**面试题要点：**考察你职业素养，对自己的岗位和行业的认识，还有你跟他们公司岗位的匹配度。

**解密分析：**不建议大家说太长远的职业规划，显得不太现实，因为人生无常，计划赶不上变化，做太长的计划也没有意义，所以建议做3-5年小目标。注意：不要说以后想要转岗，不论是开发，产品，还是运营等岗位，就算真的想转，也不要在面试的时候说；而且也不建议说没有规划，会显得你没什么大脑，不会思考。

参考示例： 太长远的计划我目前可能没想这么多，但是我有一个3-5年小规划：因为我现在是一个初中级测试工程师，所以，如果有幸能进入贵公司工作的话，我肯定要先熟悉公司的产品和业务，把测试本职的工作做好；然后慢慢发展成为一位资深测试工程师，比如技术突破，往自动化测试发展，以后计划可以做测试开发。

经典面试题四：你能说说你的优缺点么？

面试题要点：考察你的情商，想看你是否能够认识的问题，并且有解决问题的思路。

**解密分析：**切记一定要诚实！缺点请有选择性地说真实的缺点，人非圣贤，孰能无错？最重要的是知错能改，善莫大焉。所以缺点必须是真实的，无伤大雅的，并且一定体现你自己已经发现了这个缺点，有相应的改进措施。注意：不要强行把优点说成缺点，也不要说自己没缺点；当然，更加不要说自己非常严重的毛病，比如很懒，做事不认真等，这些说出来你的offer也就拜拜了。

**参考答案：优点：**我个人抗压能力还可以，像我们之前公司项目紧急情况大概持续一个月每天加班到 10 点；还有就是责任心态度方面，上级交付给我的任务我都会主动汇报进度，不要领导操心，且都按时按需完成；另外，学习能力也比较强，我们前公司自动化这块是0基础的，我通过百度论坛查找资料，自己编写了一个简单的自动化框架，完成了项目的 web 自动化测试这部分。所以我的学习能力还是比较强的，遇到新的技术，自己比较能钻研并掌握。**缺点：**我的记忆不太好，但是我认识到了，所以平时我会弄很多小标签，备忘录来提醒自己；我不太会懂得拒绝别人，但是前面工作过程中我也认识到了，而且测试岗位又比较需要有自己原则和立场，所以我也有在认识这个性格问题，该拒绝的就拒绝。

经典面试题五：你还有什么要问题的么？

**面试题要点：**考察主动思考能力，对公司职位的青睐性。

**解密分析：**这种问题一定要问，但是不要问多，一般控制在1-3个即可，体现自己对这份工作的热情和渴求度。可以问的问题领域，比如目前团队的现状，项目的现状，主要的业务，自己对于公司或者职位感兴趣的一些技术等。注意：不要说没问题，会让人觉得你缺乏思路和主动能力；也不要问薪资待遇福利相关的问题，这些问题等到HR面试环节再问。

参考答案： 请问您担任的职位是？公司现在的规模是什么样的？有多少人？我如果入职以后做的项目在公司处于什么样的地位？项目目前的状况，发布了几个版本，以后的计划？我如果入职的话，以后从事的是那一块的工作？

以上面试题在面试中出现的概率基本都是90%以上，所以如果get到了这些问题的核心和回答的技巧，面试就能大概率的合理避坑，offer也就纷沓而至了！

最后，跟大家提醒几个面试需要注意的小细节：

1. 面试中被问到不会的技术很正常，不要惊慌，要善于去引导面试官问自己擅长的领域。如：‘ 这个我没怎么用过，所以不太熟悉，但是我们公司都用xxx，所以这个我比较清楚...’
2. 善于总结，把每次面试的问题都回来做个总结，会的和不会的，觉得自己没有答好的，技术问题或者人事问题，都可以做个积累，这样可以保证至少每次面试都会比上一次好，自己也能在面试过程中得到成长。
3. 不要懈怠任何一次面试，不要裸面，有备而来。
4. 多参加面试，熟悉用人单位的要求，提高后续面试的成功率。